積極的な声掛けにより特殊詐欺拡大を防止　北里支店

［2026.03.17］

▲林署長(左)から感謝状を受取る小早川支店長(右)

　北里支店は13日、特殊詐欺被害の拡大を防止したとして、小牧警察署から感謝状を贈呈されました。　

　1月下旬、定期貯金の解約をするために女性が来店。同支店の加藤さんが、自然な会話の流れで解約の理由を聞いてみたところ、はっきりとしない答えだったため、小早川支店長に相談。女性は当初「詳しい事情を話すと警察に捕まってしまう」と口を閉ざしていましたが、加藤さんや小早川支店長が粘り強く話を聞く中で、詐欺の疑いを感じ、女性を説得して同署へ通報。その後の捜査で女性は、警察をかたる人物からの指示で他行に預けていたお金をだまし取られていたことが判明。追加のお金を求められ、同支店へ来店、定期貯金を解約しようとしました。

　小早川支店長は「本店金融課の指導により高額な出金や振込みの申し出を受けたときは、積極的に声掛けをするという意識が職員全体に広まっている」と話し、加藤さんは「日頃から来店客と良い関係を築けていると、異変を感じたときに声を掛けやすいし、こちらの話も聞いてもらいやすい。今後も良い関係作りをしていきたい」と話しました。